〖目 录〗
第一章 IT 运维管理概述
第一节 IT 运维管理的主要管理内容
一、设备管理
二、应用/服务管理
三、数据/存储/容灾管理
四、业务管理
五、目录/内容管理
六、资源资产管理
七、信息安全管理
八、日常工作管理
第二节 IT运维的实践和安全性
第二章IT运维服务基础概述
第一节 IT运维服务概述
一、IT运维服务的含义
二、IT运维服务的体系
第二节 IT运维的重要作用
一、确保IT资源价值的充分发挥
二、提升信息资源的安全系数
三、改善企业核心业务运营效率
第三节 中国发展IT运维服务的重要意义
第三章 世界IT运维服务市场发展综述
第一节 世界IT运维服务发展现状
第二节 世界IT运维服务市场特征
一、全球IT运维服务市场逐步复苏回暖
二、服务模式和管理水平成为竞争关键
第三节 世界IT运维服务发展趋势
一、全球IT运维市场正进入快速稳步增长阶段
二、不同用户的IT运维服务需求将进一步细分
第四章 中国IT运维服务行业市场发展环境分析
第一节 中国经济环境分析
一、国民经济运行情况GDP
二、消费价格指数CPI、PPI
三、全国居民收入情况
四、恩格尔系数
五、工业发展形势
六、固定资产投资情况
七、中国汇率调整
八、对外贸易&进出口
第二节 中国IT运维服务行业政策环境分析
一、IT运维服务标准分析
二、IT运维服务行业政策分析
第三节 中国IT运维服务行业社会环境分析
一、人口环境分析
二、教育环境分析
三、文化环境分析
四、生态环境分析
五、中国城镇化率
六、居民的各种消费观念和习惯
第四节 中国IT运维服务行业技术环境分析
第五章 中国IT运维服务市场发展现状分析
第一节 中国IT运维服务市场发展概述
第二节 中国IT运维服务市场特征分析
一、市场规模持续扩大,用户纵深需求快速增长
二、IT运维服务的智能化、专业化程度不断提升
第三节 中国IT运维服务市场动态分析
第四节 中国IT运维服务市场问题分析
一、市场中尚未完全形成专业化的IT运维服务体系
二、用户内部IT服务部门能力相对不足,外包模式仍需推广
第六章 中国IT运维服务技术发展现状分析
第一节 中国IT运维技术的基本组成
一、基础运维技术
二、优化运维技术
三、安全运维技术
第二节 中国IT运维服务技术发展状况分析
一、人工运维向自动化运维方向转变
二、分离分立式运维技术向全面综合式运维技术方向转变
第七章 中国IT运维服务企业发展状况分析
第一节 中国IT运维服务企业发展总体状况
一、企业从业年限分析
二、企业主营业务分析
三、企业服务对象分析
第二节 中国IT运维服务企业存在问题分析
一、企业规模普遍较小,服务水平参差不齐
二、服务领域局限较大,中高端服务能力不足
第八章 中国IT运维服务市场展望分析
第一节 中国IT运维服务驱动因素
一、全球经济显示回升态势,宏观经济环境回暖
二、政府的大力支持将推动产业发展环境的完善
第二节 中国IT运维服务发展趋势
一、国内市场需求将呈现快速增长态势
二、领域细分化和模式整合化趋势明显
第三节 中国IT运维服务市场预测
一、市场规模预测
二、市场结构预测
三、企业发展预测
第九章 中国IT运维服务行业投资机会与风险分析
第一节 中国IT运维服务业投资环境分析
第二节 中国IT运维服务业投资机会分析
一、IT运维服务投资潜力分析
二、IT运维服务投资吸引力分析
第三节 中国IT运维服务业投资风险分析
一、市场竞争风险分析
二、政策风险分析
三、技术风险分析
第四节 分析师对IT运维服务业市场发展建议
一、对政府
二、对企业
三、对用户
第十章 业内部分重点企业分析
第一节 A.公司
一、企业概况
二、企业收入及盈利指标
三、企业资产状况分析
四、企业成本费用构成情况
五、企业竞争力分析
第二节 B.公司
一、企业概况
二、企业收入及盈利指标
三、企业资产状况分析
四、企业成本费用构成情况
五、企业竞争力分析
第三节 C.公司
一、企业概况
二、企业收入及盈利指标
三、企业资产状况分析
四、企业成本费用构成情况
五、企业竞争力分析
第四节 D.公司
一、企业概况
二、企业收入及盈利指标
三、企业资产状况分析
四、企业成本费用构成情况
五、企业竞争力分析
第五节 E.公司
一、企业概况
二、企业收入及盈利指标
三、企业资产状况分析
四、企业成本费用构成情况
五、企业竞争力分析
联系电话: 010-69433244 值班电话:13811553670
投稿邮箱:huizhilianheng@huizhilianheng.cn
主办单位:北京汇智联恒咨询有限公司
地址:北京市通州区新华大街西上园1区-4-12